ราคาและเงื่อนไขการให้บริการรับรองเอกสารและนิติกรณ์ (ไทย-ฝรั่งเศส)
Tarifs et conditions de service — Légalisation et authentification de documents
(Thaï - Français)

ราคาและเงื่อนไขการให้บริการรับรองเอกสารและนิติกรณ์

MIDITHAI — Légalisation / Authentification de documents

แก้ไขล่าสุด: 20 กันยายน 2026

Midithai ให้บริการตรวจสอบ ประสานงาน ยื่น ติดตาม รับคืน จัดส่ง แปล และดำเนินขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการรับรองเอกสารและนิติกรณ์ระหว่างประเทศไทยและฝรั่งเศส ตามขอบเขตที่ระบุในใบเสนอราคา (Devis)

Midithai เป็นผู้ให้บริการและผู้ประสานงานแทนลูกค้า มิใช่กระทรวง สถานทูต Notaire ศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจออก รับรอง อนุมัติ หรือพิจารณาเอกสาร และไม่สามารถแทรกแซง เปลี่ยนแปลง หรือเร่งรัดผลการพิจารณาของหน่วยงานดังกล่าวได้

ราคาบนเว็บไซต์เป็น ราคาเริ่มต้นหรือราคาโดยประมาณ ราคาสุดท้าย ขอบเขตงาน และค่าใช้จ่ายของแต่ละ dossier ให้เป็นไปตาม Devis ที่ Midithai ออกให้

อัตราอ้างอิงสำหรับแสดงราคา: 1 € = 40 บาท


1. ตารางค่าดำเนินการรับรองเอกสารและนิติกรณ์

รายการระยะเวลาโดยประมาณค่าดำเนินการฉบับแรกฉบับถัดไป*ค่าธรรมเนียม / ค่าใช้จ่ายอื่นรวมเริ่มต้นโดยประมาณ
🇹🇭 คัดเอกสารราชการไทย เช่น สูติบัตร / ทะเบียนราษฎร≈ 10 วัน100 € / 4,000 ฿100 € / 4,000 ฿≈ 50 € / 2,000 ฿≈ 150 € / 6,000 ฿
🔎 Pre-check ก่อนยื่น MOFA สูงสุด 10 เอกสารก่อนยื่นจริง60 € / 2,400 ฿——60 € / 2,400 ฿
🇹🇭 MOFA กรุงเทพฯ — ยื่นด้วยบุคคล≈ 30 วัน รวมระยะเวลารอคิว100 € / 4,000 ฿30 € / 1,200 ฿≈ 15 € / 600 ฿ ต่อฉบับ≈ 115 € / 4,600 ฿ ฉบับแรก
🇹🇭 MOFA กรุงเทพฯ — ยื่นทางไปรษณีย์≈ 15 วัน100 € / 4,000 ฿30 € / 1,200 ฿≈ 15 € / 600 ฿ ต่อฉบับ≈ 115 € / 4,600 ฿ ฉบับแรก
🇹🇭 → 🇫🇷 แปลเอกสารไทยเป็นฝรั่งเศส≈ 3–5 วันทำการเริ่ม 35–40 € / 1,400–1,600 ฿ตามประเภทเอกสารตามประเภท/ปริมาณตามเอกสารจริง
✍️ ลายมือชื่อดิจิทัลของนักแปลพร้อมขั้นตอนคำแปล——10 € / 400 ฿ ต่อชุด สูงสุด 10 เอกสาร10 € / 400 ฿
🇫🇷 สถานทูตฝรั่งเศส กรุงเทพฯ≈ 10 วัน100 € / 4,000 ฿30 € / 1,200 ฿≈ 70 € / 2,800 ฿≈ 170 € / 6,800 ฿ ฉบับแรก
📦 DHL ไทย → ฝรั่งเศส ประมาณ 0.5 kg≈ 15 วัน30 € / 1,200 ฿5 € / 200 ฿≈ 70 € / 2,800 ฿≈ 100 € / 4,000 ฿
📮 EMS ภายในประเทศไทย≈ 5 วัน8 € / 320 ฿5 € / 200 ฿≈ 4 € / 160 ฿≈ 12 € / 480 ฿
🇹🇭 สถานเอกอัครราชทูตไทย ณ กรุงปารีส ทางไปรษณีย์≈ 10 วัน50 € / 2,000 ฿20 € / 800 ฿≈ 30 € / 1,200 ฿≈ 80 € / 3,200 ฿
🇫🇷 Notaires de France / หน่วยงานที่มีอำนาจ ทางไปรษณีย์≈ 10 วัน50 € / 2,000 ฿20 € / 800 ฿≈ 15 € / 600 ฿≈ 65 € / 2,600 ฿
🇫🇷 → 🇹🇭 แปลเอกสารฝรั่งเศสเป็นไทย≈ 3–5 วันทำการเริ่ม 40 € / 1,600 ฿ตามประเภทเอกสารตามประเภท/ปริมาณตามเอกสารจริง
✉️ Lettre suivie ภายในฝรั่งเศสตามผู้ให้บริการ——≈ 10 € / 400 ฿ ต่อการส่ง≈ 10 € / 400 ฿

* คำว่า “ฉบับถัดไป” มีเงื่อนไขตามข้อ 6 ด้านล่าง

ราคาค่าธรรมเนียมของหน่วยงาน บริษัทขนส่ง สถานทูต หรือบุคคลภายนอกอาจเปลี่ยนแปลงได้ ราคาจริงให้ยึดตามค่าใช้จ่าย ณ วันที่ดำเนินการ


2. MOFA คืออะไร?

MOFA = Ministry of Foreign Affairs

ในบริบทบริการของ Midithai หมายถึง:

กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ ประเทศไทย
Department of Consular Affairs, Ministry of Foreign Affairs of Thailand

สำหรับบริการของ Midithai ในตารางนี้ การดำเนินการ MOFA อยู่ที่ กรุงเทพฯ

ยื่นด้วยบุคคล

ระยะเวลาประมาณ 30 วัน โดยรวมระยะเวลารอคิวนัดหมาย

ยื่นทางไปรษณีย์

ระยะเวลาประมาณ 15 วัน

ระยะเวลาดังกล่าวเป็นเพียงประมาณการ และอาจเปลี่ยนตามคิว วันหยุด ปริมาณงาน การตรวจสอบลายมือชื่อ ระบบราชการ และเหตุอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Midithai


3. Pre-check ก่อนยื่น MOFA

Midithai แนะนำให้ทำ Pre-check ก่อนยื่น MOFA ทุกครั้ง

ราคา 60 € / 2,400 ฿ ต่อ dossier สูงสุด 10 เอกสาร

การที่เอกสารออกจากหน่วยงานราชการจริง ไม่ได้หมายความว่าเอกสารนั้นจะสามารถผ่านการรับรองนิติกรณ์ได้ทันทีทุกกรณี

Midithai จะช่วยตรวจสอบเบื้องต้น เช่น:

  • ชื่อ–นามสกุลของเจ้าหน้าที่ผู้ลงนาม
  • ตำแหน่ง
  • ลายมือชื่อ
  • รูปแบบการลงนาม
  • ตราประทับ
  • ความครบถ้วนที่มองเห็นได้จากเอกสาร
  • ความชัดเจน
  • จุดที่อาจต้องแก้ไขก่อนยื่นจริง

ในบางกรณี ชื่อ ตำแหน่ง และลายมือชื่อของเจ้าหน้าที่อาจต้องตรงกับข้อมูลที่หน่วยงานผู้รับรองมีอยู่ หากไม่ตรงอาจทำให้เอกสารถูกปฏิเสธ ล่าช้า หรือต้องแก้ไข ซึ่งเงื่อนไขเดิมของ Midithai ได้ระบุความเสี่ยงดังกล่าวไว้เช่นกัน

Pre-check ไม่รวม

  • ติดต่ออำเภอ/เขต/เทศบาลเพิ่มเติม
  • เดินทางไปแก้ไขเอกสาร
  • ขอเอกสารใหม่
  • ยื่นใหม่
  • ค่าจัดส่งใหม่
  • การประสานงานเพิ่มเติมนอกขอบเขต

หากจำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติม จะเสนอราคาแยกก่อนดำเนินงาน

Pre-check ช่วยลดความเสี่ยง แต่ไม่ใช่การรับประกันผลจาก MOFA หรือหน่วยงานปลายทาง


4. ราคางาน MOFA

ฉบับแรก

ค่าดำเนินการ Midithai:

100 € / 4,000 ฿

ค่าธรรมเนียมราชการโดยประมาณ:

15 € / 600 ฿ ต่อเอกสาร

รวมเริ่มต้นประมาณ:

115 € / 4,600 ฿

ฉบับถัดไป

ค่าดำเนินการ:

30 € / 1,200 ฿ ต่อฉบับ

และค่าธรรมเนียมราชการประมาณ:

15 € / 600 ฿ ต่อฉบับ


5. ลายมือชื่อดิจิทัลของนักแปล

10 € / 400 ฿ ต่อชุด สูงสุด 10 เอกสาร

ตัวอย่าง:

  • 1–10 เอกสาร = 10 €
  • 11–20 เอกสาร = 20 €
  • 21–30 เอกสาร = 30 €

คิดเป็นชุดละ 10 เอกสาร ไม่ใช่ 10 € ต่อเอกสาร

การใช้ลายมือชื่อดิจิทัลขึ้นอยู่กับเส้นทางของ dossier และข้อกำหนดของหน่วยงานที่จะรับคำแปล


6. “เอกสารฉบับถัดไป” หมายถึงอะไร?

ราคาฉบับถัดไปใช้เมื่อ:

  • อยู่ใน dossier เดียวกัน
  • ส่งพร้อมกัน
  • ยื่นกับหน่วยงานเดียวกัน
  • ดำเนินการในเที่ยวเดียวกัน
  • ขั้นตอนเหมือนกันหรือสามารถดำเนินการพร้อมกันได้

หาก:

  • ส่งเพิ่มภายหลัง
  • ต้องเปิด dossier ใหม่
  • ต้องเดินทางใหม่
  • ต้องยื่นใหม่
  • ต้องยื่นแยก
  • มีขั้นตอนแตกต่าง

Midithai สามารถคิดเป็นงานใหม่หรือบริการเพิ่มเติมได้

ราคาฉบับถัดไปของงานรับรองเอกสารไม่ใช้กับค่าบริการแปลโดยอัตโนมัติ


7. งานแปลที่เกี่ยวข้องกับการรับรองเอกสาร

งานแปลเป็นบริการแยกต่างหากจากงานรับรองนิติกรณ์

ไทย → ฝรั่งเศส

เอกสารทั่วไปเริ่มประมาณ:

35–40 € TTC / 1,400–1,600 ฿

ฝรั่งเศส → ไทย

เอกสารทั่วไปเริ่มประมาณ:

40 € TTC / 1,600 ฿

เอกสารสัญญา คำพิพากษา เอกสารบริษัท หรือเอกสารยาว อาจคิดตามจำนวนคำ ความซับซ้อน และตารางราคางานแปลของ Midithai

การที่ Midithai รับงานรับรองเอกสาร ไม่ได้หมายความว่าค่าแปลรวมอยู่แล้ว เว้นแต่ Devis ระบุไว้ชัดเจน


8. การรับรองเอกสารและการรับรองคำแปลเป็นคนละเรื่อง

ลูกค้ารับทราบว่า:

  • การรับรองเอกสารต้นฉบับ
  • การรับรองลายมือชื่อ
  • การนิติกรณ์
  • การแปล
  • การรับรองคำแปล
  • การรับรองลายมือชื่อนักแปล

เป็นขั้นตอนที่แตกต่างกัน

การผ่านขั้นตอนหนึ่ง ไม่ได้หมายความว่าเอกสารจะผ่านหรือได้รับการยอมรับในขั้นตอนถัดไปโดยอัตโนมัติ


9. การคัดเอกสารราชการไทย

ตัวอย่างเช่น:

  • สูติบัตร
  • ทะเบียนราษฎร
  • เอกสารราชการอื่นตามกรณี

ค่าดำเนินการ:

100 € / 4,000 ฿

ค่าธรรมเนียม/ค่าใช้จ่ายภายนอกโดยประมาณ:

50 € / 2,000 ฿

รวมประมาณ:

150 € / 6,000 ฿

ระยะเวลาประมาณ:

10 วัน

หากต้องใช้หนังสือมอบอำนาจ เดินทางพิเศษ หรือติดต่อหลายหน่วยงาน จะประเมินราคาเพิ่มเติม


10. สถานทูตฝรั่งเศส กรุงเทพฯ

ค่าดำเนินการฉบับแรก:

100 € / 4,000 ฿

ฉบับถัดไป:

30 € / 1,200 ฿

ค่าธรรมเนียมภายนอกโดยประมาณ:

70 € / 2,800 ฿

รวมฉบับแรกประมาณ:

170 € / 6,800 ฿

ระยะเวลาโดยประมาณ:

10 วัน


11. สถานเอกอัครราชทูตไทย ณ กรุงปารีส

สำหรับการดำเนินการทางไปรษณีย์:

ฉบับแรก:

50 € / 2,000 ฿

ฉบับถัดไป:

20 € / 800 ฿

ค่าธรรมเนียมโดยประมาณ:

30 € / 1,200 ฿

รวมฉบับแรกประมาณ:

80 € / 3,200 ฿

ระยะเวลาโดยประมาณ:

10 วัน


12. Notaires de France / หน่วยงานที่มีอำนาจในฝรั่งเศส

สำหรับการดำเนินการทางไปรษณีย์:

ฉบับแรก:

50 € / 2,000 ฿

ฉบับถัดไป:

20 € / 800 ฿

ค่าธรรมเนียมโดยประมาณ:

15 € / 600 ฿

รวมฉบับแรกประมาณ:

65 € / 2,600 ฿

ระยะเวลาโดยประมาณ:

10 วัน


13. ค่าจัดส่ง

DHL ไทย → ฝรั่งเศส ประมาณ 0.5 kg

ค่าดำเนินการ:

30 € / 1,200 ฿

ค่าขนส่งโดยประมาณ:

70 € / 2,800 ฿

รวมประมาณ:

100 € / 4,000 ฿

EMS ภายในประเทศไทย

ค่าดำเนินการ:

8 € / 320 ฿

ค่าขนส่งโดยประมาณ:

4 € / 160 ฿

รวมประมาณ:

12 € / 480 ฿

Lettre suivie ภายในฝรั่งเศส

ประมาณ:

10 € / 400 ฿ ต่อการส่ง

ค่าขนส่งจริงขึ้นอยู่กับน้ำหนัก ปลายทาง ประเภทการส่ง และราคาของผู้ให้บริการ ณ วันที่จัดส่ง


14. ขอบเขตการให้บริการของ Midithai

Midithai สามารถให้บริการ เช่น:

ตรวจเอกสาร → Pre-check → ขอ/คัดเอกสาร → ยื่นรับรอง → ติดตาม → รับคืน → แปล → ลงลายมือชื่อดิจิทัล → ดำเนินการสถานทูต → จัดส่ง

หรือดำเนินการเฉพาะบางขั้นตอนตามที่ลูกค้าเลือก

Midithai ให้บริการในฐานะ ผู้ดำเนินการและผู้ประสานงานแทนลูกค้า มิใช่หน่วยงานที่มีอำนาจออก รับรอง หรืออนุมัติเอกสาร


15. การประเมินเส้นทางของเอกสาร

ก่อนเริ่มงาน Midithai จำเป็นต้องทราบอย่างน้อย:

  • เอกสารคืออะไร
  • ออกโดยใคร
  • ออกประเทศใด
  • จะใช้ประเทศใด
  • จะยื่นกับหน่วยงานใด
  • ใช้เพื่ออะไร
  • ต้องใช้เมื่อใด
  • มีต้นฉบับหรือไม่
  • ต้องแปลหรือไม่
  • ต้องรับรองต่อที่ใด

ขั้นตอนที่เหมาะสมจึงต้องประเมิน เป็นราย dossier


16. หน้าที่ของลูกค้า

ลูกค้ามีหน้าที่:

  • ให้ข้อมูลตามจริง
  • ส่งเอกสารที่ถูกต้อง
  • แจ้งวัตถุประสงค์
  • แจ้งหน่วยงานปลายทาง
  • แจ้ง Deadline
  • ตรวจชื่อและข้อมูลส่วนตัว
  • แจ้งการเปลี่ยนแปลงโดยเร็ว
  • ส่งต้นฉบับเมื่อจำเป็น
  • มีสิทธิโดยชอบในการใช้และส่งมอบเอกสาร

Midithai ไม่มีหน้าที่รับรองข้อเท็จจริงหรือความแท้จริงของเนื้อหาในเอกสารที่ลูกค้าส่งมา ซึ่งสอดคล้องกับเงื่อนไขเดิม


17. เอกสารปลอม เอกสารดัดแปลง หรือข้อมูลไม่ถูกต้อง

ห้ามใช้บริการ Midithai กับเอกสารปลอม เอกสารดัดแปลงโดยมิชอบ หรือวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย

หาก Midithai มีเหตุอันสมควรให้สงสัย สามารถ:

  • ระงับงาน
  • ขอเอกสารเพิ่มเติม
  • ขอคำชี้แจง
  • ปฏิเสธการดำเนินการ

ได้ตามกฎหมายและสถานการณ์

ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบผลที่เกิดจากเอกสารหรือข้อมูลที่ตนเป็นผู้จัดหา


18. เอกสารต้นฉบับ

การส่งต้นฉบับให้ Midithai ไม่ถือเป็นการโอนกรรมสิทธิ์หรือสิทธิใดในเอกสาร

Midithai จะใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการดูแลต้นฉบับขณะที่อยู่ในความครอบครองของ Midithai

หลักการนี้มีระบุไว้ในเงื่อนไขเดิมเช่นกัน


19. หนังสือมอบอำนาจ

หากหน่วยงานกำหนดให้ใช้หนังสือมอบอำนาจ ลูกค้าต้องจัดทำและลงนามตามแบบที่กำหนด

ลูกค้ารับรองว่าผู้ลงนามมีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย

หากหน่วยงานกำหนดให้เจ้าของเอกสารต้องไปด้วยตนเอง Midithai ไม่สามารถดำเนินการแทนในขั้นตอนนั้นได้


20. ระยะเวลาดำเนินการ

ระยะเวลาทั้งหมดเป็น ประมาณการ เว้นแต่ระบุเป็นอย่างอื่นใน Devis

ระยะเวลาเริ่มเมื่อ:

เอกสารครบ + ข้อมูลครบ + ขอบเขตงานยืนยัน + ชำระเงินเรียบร้อย

อาจเปลี่ยนจาก:

  • วันหยุดไทย
  • วันหยุดฝรั่งเศส
  • วันหยุดสถานทูต
  • คิวราชการ
  • การตรวจสอบเพิ่มเติม
  • เอกสารมีปัญหา
  • ระบบออนไลน์ขัดข้อง
  • การจัดส่ง
  • เหตุสุดวิสัย

Midithai ไม่สามารถรับประกันเวลาพิจารณาของหน่วยงานภายนอกได้


21. งานด่วน

การรับงานด่วนของ Midithai หมายถึงการจัดลำดับความสำคัญในการดำเนินงานของ ทีม Midithai

ไม่ได้หมายความว่า Midithai สามารถเร่ง:

  • กระทรวง
  • สถานทูต
  • Notaire
  • หน่วยงานราชการ
  • บริษัทขนส่ง

ได้

ดังนั้นค่าบริการด่วน ไม่ใช่การรับประกันวันเสร็จจากหน่วยงานภายนอก


22. ค่าธรรมเนียมภายนอกเปลี่ยนแปลง

หากค่าธรรมเนียมของกระทรวง สถานทูต Notaire บริษัทขนส่ง หรือหน่วยงานภายนอกเปลี่ยนแปลงหลังออก Devis ลูกค้าต้องชำระส่วนต่างตามค่าใช้จ่ายจริง หากจำเป็นต่อการดำเนินงาน

หลักการนี้มีระบุไว้ในเงื่อนไขเดิม


23. การเปลี่ยนวัตถุประสงค์หรือขั้นตอน

Devis จัดทำจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ในขณะประเมินงาน

หากภายหลังเปลี่ยน:

  • ประเทศ
  • หน่วยงาน
  • วัตถุประสงค์
  • ขั้นตอน
  • จำนวนเอกสาร
  • วิธีจัดส่ง
  • Deadline

อาจต้องประเมินงานและราคาใหม่


24. การชำระเงินและการยืนยันงาน

รายละเอียดการชำระเงินให้ยึดตาม Devis

การสอบถามหรือพูดคุยผ่าน Facebook, Messenger, โทรศัพท์ หรือปากเปล่า ไม่ถือเป็นการยืนยันงานโดยอัตโนมัติ

โดยหลัก งานได้รับการยืนยันเมื่อ:

Midithai ตรวจงาน → Devis/ขอบเขตงานได้รับการยืนยัน → ลูกค้าชำระเงินตามเงื่อนไข → Midithai ยืนยันการรับงาน


25. การชำระเงิน = การยอมรับเงื่อนไข

ก่อนชำระเงิน ลูกค้าต้องสามารถเข้าถึงหรือได้รับ:

  • Devis
  • ราคา
  • ขอบเขตบริการ
  • เงื่อนไขฉบับนี้

การชำระเงินมัดจำ การชำระบางส่วน หรือการชำระเต็มจำนวน หลังจาก Midithai ได้นำเงื่อนไขมาให้ลูกค้าทราบแล้ว ถือเป็นการยืนยันว่าลูกค้าได้รับทราบ อ่าน เข้าใจ และยอมรับ Devis ราคา ขอบเขตงาน และเงื่อนไขการให้บริการทั้งหมดที่ใช้กับ dossier

หาก Devis มีเงื่อนไขเฉพาะแตกต่างจากเงื่อนไขทั่วไป ให้ใช้เงื่อนไขใน Devis สำหรับงานนั้น ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ


26. สิทธิถอนตัวสำหรับผู้บริโภค

สำหรับสัญญาบริการทางไกลที่อยู่ภายใต้กฎหมายผู้บริโภคฝรั่งเศส อาจมีสิทธิถอนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากลูกค้าขอให้ Midithai เริ่มดำเนินบริการก่อนสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว ผลต่อสิทธิถอนตัวและค่าบริการสำหรับงานที่ได้เริ่มดำเนินการแล้วให้เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

การชำระเงินไม่ควรถูกตีความว่าเป็นการสละสิทธิตามกฎหมายที่ไม่สามารถสละได้โดยอัตโนมัติ


27. การยกเลิกงาน

หากลูกค้าต้องการยกเลิกหลังยืนยันงาน Midithai จะพิจารณาตาม:

  • งานที่ดำเนินการแล้ว
  • เวลาที่ใช้ไป
  • ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น
  • ค่าธรรมเนียมที่จ่ายแล้ว
  • ค่าใช้จ่ายบุคคลภายนอก
  • สิทธิของลูกค้าตามกฎหมาย

การยกเลิก ไม่ได้ทำให้เกิดสิทธิได้รับเงินคืนเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติ


28. ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นแล้ว

หลังยืนยัน dossier Midithai อาจมีค่าใช้จ่ายหรือเริ่มดำเนินงานแล้ว เช่น:

  • ค่าธรรมเนียมราชการ
  • ค่าธรรมเนียมสถานทูต
  • ค่า Notaire
  • ค่าจอง
  • ค่าเดินทาง
  • ค่า Taxi/VTC
  • ค่ารถไฟ
  • ค่าเครื่องบิน
  • ค่าจัดส่ง
  • DHL / EMS / La Poste / Chronopost
  • ค่าธรรมเนียมธนาคาร
  • ค่า Pre-check
  • ค่าแปลที่เริ่มทำแล้ว
  • ค่าเตรียม dossier
  • ค่าประสานงาน
  • ค่าใช้จ่ายภายนอกอื่น

หากได้ชำระ ผูกพัน หรือไม่สามารถยกเลิกได้ Midithai ไม่สามารถรับประกันการคืนเงินในส่วนนั้น

หากบุคคลภายนอกคืนเงินบางส่วน Midithai จะคิดจาก ยอดที่ได้รับคืนจริง

Midithai จะไม่เรียกเก็บซ้ำในส่วนที่ได้รับคืนแล้ว


29. วิธีคำนวณเงินคืน

เมื่อมีสิทธิหรือมีเหตุให้คืนเงิน จะพิจารณาหลักการ:

ยอดที่ลูกค้าชำระ
− ค่าบริการส่วนที่ดำเนินการแล้ว
− ค่าใช้จ่ายภายนอกที่เรียกคืนไม่ได้
− ค่าใช้จ่ายเฉพาะ dossier ที่เกิดขึ้นจริง
= ยอดที่อาจคืน

หากค่าใช้จ่ายบางส่วนอยู่ระหว่างรอคืนจากผู้ให้บริการ อาจต้องรอยอดคืนจริงก่อนสรุปยอด

ทุกกรณีอยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ


30. หาก Midithai เป็นฝ่ายยกเลิก

หาก Midithai ไม่สามารถดำเนินบริการตามที่ตกลงและเป็นฝ่ายยกเลิก จะพิจารณาคืนเงินใน ส่วนบริการที่ยังไม่ได้ดำเนินการ

ค่าใช้จ่ายที่ชำระให้บุคคลภายนอกแล้วจะพิจารณาตามว่าสามารถเรียกคืนได้หรือไม่

หากเกิดจากความผิดของ Midithai ให้พิจารณาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ


31. การชำระล่าช้า

หาก Devis อนุญาตให้แบ่งชำระ ลูกค้าต้องชำระยอดคงเหลือตามวันที่กำหนด

หากเกินกำหนด Midithai สามารถ:

  • ติดตามการชำระ
  • ระงับงานที่ยังไม่เสร็จ
  • ระงับบริการเพิ่มเติม
  • ดำเนินการติดตามหนี้
  • เรียกดอกเบี้ยหรือค่าใช้จ่ายที่กฎหมายอนุญาต

ไม่ใช้ค่าปรับเดิม 10% ต่อวันเป็นเงื่อนไขทั่วไปในฉบับใหม่


32. การปฏิเสธจากหน่วยงาน

หน่วยงานมีสิทธิ:

  • ปฏิเสธคำขอ
  • ขอเอกสารเพิ่มเติม
  • ขอเอกสารต้นฉบับ
  • ขอให้ออกใหม่
  • ขอให้แก้ไข
  • ขอให้เจ้าของเอกสารไปเอง
  • เปลี่ยนขั้นตอน
  • เปลี่ยนค่าธรรมเนียม
  • เปลี่ยนระยะเวลา

อำนาจดังกล่าวมีระบุในเงื่อนไขเดิมของ Midithai เช่นกัน

การตัดสินใจดังกล่าว ไม่ถือโดยอัตโนมัติว่า Midithai ผิดสัญญา


33. การจัดส่งเอกสาร

วิธีจัดส่งให้เป็นไปตาม Devis

Midithai สามารถส่ง Scan/PDF ของเอกสารที่เสร็จแล้วตามความเหมาะสม

ต้นฉบับอาจส่งผ่าน:

  • La Poste
  • Lettre suivie
  • Chronopost
  • DHL
  • EMS
  • ผู้ให้บริการอื่น

เมื่อส่งมอบแก่บริษัทขนส่งแล้ว การขนส่งอยู่ภายใต้ระบบของผู้ให้บริการดังกล่าว

Midithai จะช่วยติดตามตามสมควรหากเกิดปัญหา แต่ไม่สามารถรับประกันผลหรือระยะเวลาของผู้ขนส่งได้


34. ข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่ง

ลูกค้าต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ได้แก่:

  • ชื่อ–นามสกุล
  • ที่อยู่
  • รหัสไปรษณีย์
  • ประเทศ
  • โทรศัพท์
  • อีเมล

หากส่งผิด ตีกลับ หรือล่าช้าเพราะข้อมูลไม่ถูกต้อง ค่าใช้จ่ายในการส่งใหม่อาจเรียกเก็บเพิ่มเติม

Midithai สามารถส่งข้อมูลที่จำเป็นต่อบริษัทขนส่งเพื่อดำเนินการจัดส่ง


35. การรักษาความลับและข้อมูลส่วนบุคคล

Midithai ให้ความสำคัญกับความลับของเอกสารและข้อมูลลูกค้า

ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเท่าที่จำเป็นแก่:

  • ทีมที่เกี่ยวข้อง
  • นักแปล
  • กระทรวง
  • สถานทูต
  • Notaire
  • หน่วยงานราชการ
  • บริษัทขนส่ง
  • ผู้ให้บริการที่จำเป็น

หรือเมื่อกฎหมายกำหนด

ทีมงานและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องของ Midithai อยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านความลับของบริษัท


36. เหตุสุดวิสัย

เหตุการณ์ เช่น:

  • ภัยธรรมชาติ
  • อุบัติเหตุ
  • เหตุฉุกเฉิน
  • การหยุดงาน
  • หน่วยงานปิด
  • ระบบราชการขัดข้อง
  • ระบบออนไลน์ขัดข้อง
  • ขนส่งหยุดชะงัก
  • การยกเลิกเที่ยวบินหรือรถไฟ
  • การเปลี่ยนแปลงกฎหรือข้อกำหนด

อาจทำให้งานล่าช้า เปลี่ยน หรือไม่สามารถดำเนินตามแผนเดิมได้

Midithai จะพยายามหาทางดำเนินการที่เหมาะสมตามสถานการณ์


37. ขอบเขตความรับผิด

Midithai รับผิดชอบเฉพาะบริการที่ระบุใน Devis

Midithai ไม่รับประกัน:

  • การอนุมัติ
  • การรับรอง
  • การยอมรับของหน่วยงาน
  • ระยะเวลาของหน่วยงาน
  • การไม่ขอเอกสารเพิ่ม
  • การไม่เปลี่ยนกฎ
  • การตัดสินใจของบุคคลที่สาม

อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขนี้ไม่ใช้เพื่อตัดสิทธิหรือความรับผิดที่กฎหมายบังคับว่าไม่สามารถตัดหรือจำกัดได้


38. การให้ข้อมูลไม่ใช่คำปรึกษากฎหมาย

Midithai สามารถให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการเตรียมเอกสาร ขั้นตอน และการประสานงาน

Midithai ไม่ใช่สำนักงานทนายความ

หากมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ ผลทางกฎหมาย คดี หรือการตีความกฎหมาย ควรปรึกษา avocat, notaire หรือผู้ประกอบวิชาชีพที่เกี่ยวข้องโดยตรง


39. ข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาท Midithai และลูกค้าจะพยายามหารือและหาทางแก้ไขร่วมกันก่อน

หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการตามกฎหมายและกระบวนการที่ใช้บังคับในประเทศฝรั่งเศส โดยไม่กระทบสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนดไว้


40. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

Midithai สามารถปรับปรุงเงื่อนไขสำหรับ งานในอนาคต

สำหรับ dossier ที่ได้ยืนยันแล้ว ให้ยึด เงื่อนไขฉบับที่ลูกค้าได้รับและยอมรับในขณะยืนยันงาน รวมทั้ง Devis ของ dossier นั้น เว้นแต่มีข้อตกลงแก้ไขภายหลังหรือกฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น


41. Full Service

Midithai สามารถจัดบริการเต็มรูปแบบ เช่น:

ตรวจเอกสาร → ขอ/คัดเอกสาร → Pre-check → MOFA → แปล → ลายมือชื่อดิจิทัล → สถานทูต → จัดส่งระหว่างประเทศ → ส่งคืน

หรือ

เอกสารฝรั่งเศส → หน่วยงานรับรองในฝรั่งเศส → แปลไทย → สถานทูตไทย ณ กรุงปารีส → ส่งประเทศไทย → ขั้นตอนต่อในประเทศไทย

Full Service: ประเมินราคาตาม dossier

ลูกค้าไม่จำเป็นต้องซื้อทุกขั้นตอน สามารถเลือกเฉพาะบริการที่ต้องการได้


42. ข้อสำคัญก่อนชำระเงิน

ก่อนชำระเงิน กรุณาตรวจ:

✓ ประเภทเอกสาร
✓ ชื่อ–นามสกุล
✓ ประเทศต้นทาง
✓ ประเทศปลายทาง
✓ หน่วยงานปลายทาง
✓ วัตถุประสงค์
✓ จำนวนเอกสาร
✓ ขอบเขตงานใน Devis
✓ ค่าบริการ Midithai
✓ ค่าธรรมเนียมภายนอก
✓ ค่าแปล
✓ ลายมือชื่อดิจิทัล
✓ ค่าจัดส่ง
✓ ระยะเวลาโดยประมาณ
✓ เงื่อนไขยกเลิก/คืนเงิน
✓ เงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้

การชำระเงิน = การยอมรับ

เมื่อ Midithai ได้นำ Devis ราคา ขอบเขตบริการ และเงื่อนไขที่ใช้กับ dossier มาให้ลูกค้ารับทราบก่อนการชำระเงินแล้ว การชำระเงินมัดจำ การชำระบางส่วน หรือการชำระเต็มจำนวน ถือเป็นการยืนยันว่าลูกค้าได้รับทราบ อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ใช้กับ dossier นั้น

เงื่อนไขทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ และไม่ตัดสิทธิที่กฎหมายกำหนดว่าไม่สามารถสละหรือจำกัดได้


MIDITHAI SARL
SIREN (siège): 929 269 553
SIRET: 92926955300012
www.midithai.com
contact@midithai.com

ข้อมูลบริษัทดังกล่าวตรงกับเอกสารเงื่อนไขเดิมที่คุณส่งมา

Bien sûr. Voici la version française complète, structurée pour pouvoir être copiée directement sur le site et correspondant à la version thaïlandaise complète avec les tarifs, MOFA, Pre-check, traduction, signature numérique, expédition et conditions générales.

Tarifs et conditions de service — Légalisation et authentification de documents

MIDITHAI — Légalisation / Authentification de documents

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

Midithai propose des services de vérification, coordination, dépôt, suivi, retrait, expédition, traduction et accomplissement des démarches liées à la légalisation et à l’authentification de documents entre la Thaïlande et la France, dans les limites du périmètre défini dans le devis.

Midithai intervient en qualité de prestataire et de coordinateur pour le compte du client. Midithai n’est ni un ministère, ni une ambassade, ni un notaire, ni un tribunal, ni une autorité compétente pour délivrer, légaliser, authentifier, approuver ou décider de la validité d’un document. Midithai ne dispose d’aucun pouvoir permettant d’influencer, de modifier ou d’accélérer les décisions des autorités concernées.

Les tarifs affichés sur le site sont des tarifs de départ ou des estimations, sauf indication contraire. Le prix définitif, le périmètre de la prestation et les frais applicables à chaque dossier sont ceux indiqués dans le devis établi par Midithai.

Taux indicatif utilisé pour l’affichage : 1 € = 40 THB


1. Tableau détaillé des tarifs de légalisation et d’authentification

PrestationDélai indicatifFrais de service – 1er documentDocument suivant*Frais administratifs / autres fraisTotal indicatif à partir de
🇹🇭 Obtention d’un document administratif thaïlandais, par exemple acte de naissance / registre de population≈ 10 jours100 € / 4 000 THB100 € / 4 000 THB≈ 50 € / 2 000 THB≈ 150 € / 6 000 THB
🔎 Pre-check avant dépôt au MOFA, jusqu’à 10 documentsAvant dépôt60 € / 2 400 THB——60 € / 2 400 THB
🇹🇭 MOFA Bangkok — dépôt par une personne sur place≈ 30 jours, délai de rendez-vous compris100 € / 4 000 THB30 € / 1 200 THB≈ 15 € / 600 THB par document≈ 115 € / 4 600 THB pour le premier document
🇹🇭 MOFA Bangkok — dépôt par voie postale≈ 15 jours100 € / 4 000 THB30 € / 1 200 THB≈ 15 € / 600 THB par document≈ 115 € / 4 600 THB pour le premier document
🇹🇭 → 🇫🇷 Traduction thaï → français≈ 3–5 jours ouvrésÀ partir de 35–40 € / 1 400–1 600 THBSelon le documentSelon le type et le volumeSelon le document
✍️ Signature numérique du traducteurAvec la préparation de la traduction——10 € / 400 THB par lot de 10 documents maximum10 € / 400 THB
🇫🇷 Légalisation auprès de l’Ambassade de France à Bangkok≈ 10 jours100 € / 4 000 THB30 € / 1 200 THB≈ 70 € / 2 800 THB≈ 170 € / 6 800 THB pour le premier document
📦 DHL Thaïlande → France, environ 0,5 kg≈ 15 jours30 € / 1 200 THB5 € / 200 THB≈ 70 € / 2 800 THB≈ 100 € / 4 000 THB
📮 EMS en Thaïlande≈ 5 jours8 € / 320 THB5 € / 200 THB≈ 4 € / 160 THB≈ 12 € / 480 THB
🇹🇭 Ambassade Royale de Thaïlande à Paris — par voie postale≈ 10 jours50 € / 2 000 THB20 € / 800 THB≈ 30 € / 1 200 THB≈ 80 € / 3 200 THB
🇫🇷 Notaires de France / autorité compétente — par voie postale≈ 10 jours50 € / 2 000 THB20 € / 800 THB≈ 15 € / 600 THB≈ 65 € / 2 600 THB
🇫🇷 → 🇹🇭 Traduction français → thaï≈ 3–5 jours ouvrésÀ partir de 40 € / 1 600 THBSelon le documentSelon le type et le volumeSelon le document
✉️ Lettre suivie en FranceSelon le transporteur——≈ 10 € / 400 THB par envoi≈ 10 € / 400 THB

* La notion de « document suivant » est soumise aux conditions précisées à l’article 6 ci-dessous.

Les frais administratifs, consulaires, postaux ou facturés par des prestataires externes peuvent évoluer. Le montant réellement applicable est celui en vigueur au moment de l’exécution de la prestation.


2. Qu’est-ce que le MOFA ?

MOFA = Ministry of Foreign Affairs

Dans le cadre des prestations de Midithai, cette désignation fait référence au :

Department of Consular Affairs, Ministry of Foreign Affairs of Thailand
Département des affaires consulaires du ministère des Affaires étrangères du Royaume de Thaïlande

Pour les prestations présentées dans le présent tableau, les démarches MOFA sont effectuées à Bangkok.

Dépôt par une personne sur place

Délai indicatif :

environ 30 jours, délai nécessaire pour obtenir un rendez-vous compris.

Dépôt par voie postale

Délai indicatif :

environ 15 jours

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des rendez-vous disponibles, des jours fériés, du volume de dossiers, des vérifications de signatures, du fonctionnement des administrations et de tout événement indépendant de la volonté de Midithai.


3. Pre-check avant dépôt au MOFA

Midithai recommande d’effectuer un Pre-check avant tout dépôt au MOFA.

Tarif : 60 € / 2 400 THB par dossier, jusqu’à 10 documents

Le fait qu’un document ait été délivré par une administration ne signifie pas nécessairement qu’il pourra être légalisé immédiatement.

Midithai peut notamment effectuer une vérification préliminaire portant sur :

  • le nom et le prénom du fonctionnaire signataire ;
  • sa fonction ;
  • la signature ;
  • la forme de la signature ;
  • le cachet ;
  • les éléments visibles du document ;
  • la lisibilité du document ;
  • les éventuels éléments susceptibles de devoir être corrigés avant le dépôt.

Dans certaines procédures, le nom, la fonction et la signature de l’agent ayant délivré ou signé le document peuvent devoir correspondre aux informations disponibles auprès de l’autorité chargée de la légalisation. Une divergence peut entraîner un refus, un retard ou une demande de rectification. Cette problématique figurait déjà dans les anciennes conditions de Midithai.

Le Pre-check ne comprend pas automatiquement :

  • les contacts supplémentaires avec un Amphur, un Khet ou une municipalité ;
  • un déplacement auprès de l’administration émettrice ;
  • l’obtention d’un nouveau document ;
  • un nouveau dépôt ;
  • un nouvel envoi ;
  • une coordination supplémentaire hors du périmètre convenu.

Toute prestation supplémentaire peut faire l’objet d’un devis complémentaire.

Le Pre-check permet de réduire certains risques, mais ne constitue pas une garantie d’acceptation par le MOFA ou par l’autorité destinataire.


4. Tarifs MOFA

Premier document

Frais de service Midithai :

100 € / 4 000 THB

Frais administratifs indicatifs :

15 € / 600 THB par document

Total indicatif à partir de :

115 € / 4 600 THB

Document suivant

Frais de service :

30 € / 1 200 THB par document

Auxquels s’ajoutent des frais administratifs indicatifs de :

15 € / 600 THB par document


5. Signature numérique du traducteur

10 € / 400 THB par lot de 10 documents maximum

Exemples :

  • 1 à 10 documents : 10 €

  • 11 à 20 documents : 20 €

  • 21 à 30 documents : 30 €

La facturation est effectuée par lot de 10 documents, et non à raison de 10 € par document.

L’utilisation d’une signature numérique dépend du parcours du dossier et des exigences de l’autorité destinataire.


6. Que signifie « document suivant » ?

Le tarif « document suivant » s’applique lorsque les documents :

  • appartiennent au même dossier ;
  • sont transmis ensemble ;
  • sont destinés à la même autorité ;
  • peuvent être traités au cours du même déplacement ou de la même procédure ;
  • suivent un parcours identique ou compatible avec un traitement simultané.
  • Si les documents :
  • sont envoyés ultérieurement ;
  • nécessitent l’ouverture d’un nouveau dossier ;
  • nécessitent un nouveau déplacement ;
  • doivent être redéposés ;
  • doivent être déposés séparément ;
  • suivent une procédure différente ;

Midithai peut les traiter comme une nouvelle prestation ou facturer une prestation complémentaire.

Le tarif « document suivant » applicable à la légalisation ne s’applique pas automatiquement aux traductions.


7. Traductions liées à la légalisation

La traduction constitue une prestation distincte de la légalisation.

Thaï → français

Documents courants :

à partir de 35–40 € TTC / 1 400–1 600 THB

Français → thaï

Documents courants :

à partir de 40 € TTC / 1 600 THB

Les contrats, décisions judiciaires, documents professionnels ou documents longs peuvent être facturés selon le nombre de mots, la complexité et le tarif de traduction applicable.

Le fait que Midithai prenne en charge la légalisation d’un document ne signifie pas que la traduction est automatiquement comprise, sauf indication expresse dans le devis.


8. Légalisation du document et certification de la traduction : deux opérations distinctes

Le client reconnaît que les opérations suivantes sont distinctes :

  • légalisation ou authentification du document source ;
  • authentification d’une signature ;
  • légalisation ;
  • traduction ;
  • certification de la traduction ;
  • authentification ou certification de la signature du traducteur.

La réalisation d’une étape ne garantit pas automatiquement l’acceptation du document à l’étape suivante.


9. Obtention de documents administratifs thaïlandais

Exemples :

  • acte de naissance ;
  • registre de population ;
  • autres documents administratifs selon le dossier.

Frais de service :

100 € / 4 000 THB

Frais administratifs / externes indicatifs :

50 € / 2 000 THB

Total indicatif :

150 € / 6 000 THB

Délai indicatif :

10 jours

Lorsqu’une procuration, un déplacement particulier ou plusieurs administrations sont nécessaires, un coût complémentaire peut être évalué.


10. Ambassade de France à Bangkok

Frais de service pour le premier document :

100 € / 4 000 THB

Document suivant :

30 € / 1 200 THB

Frais externes indicatifs :

70 € / 2 800 THB

Total indicatif pour le premier document :

170 € / 6 800 THB

Délai indicatif :

10 jours


11. Ambassade Royale de Thaïlande à Paris

Pour une démarche effectuée par voie postale :

Premier document :

50 € / 2 000 THB

Document suivant :

20 € / 800 THB

Frais indicatifs :

30 € / 1 200 THB

Total indicatif pour le premier document :

80 € / 3 200 THB

Délai indicatif :

10 jours


12. Notaires de France / autorité compétente en France

Pour une démarche effectuée par voie postale :

Premier document :

50 € / 2 000 THB

Document suivant :

20 € / 800 THB

Frais indicatifs :

15 € / 600 THB

Total indicatif pour le premier document :

65 € / 2 600 THB

Délai indicatif :

10 jours


13. Frais d’expédition

DHL Thaïlande → France — environ 0,5 kg

Frais de traitement Midithai :

30 € / 1 200 THB

Frais de transport indicatifs :

70 € / 2 800 THB

Total indicatif :

100 € / 4 000 THB

EMS en Thaïlande

Frais de traitement :

8 € / 320 THB

Frais de transport indicatifs :

4 € / 160 THB

Total indicatif :

12 € / 480 THB

Lettre suivie en France

Environ :

10 € / 400 THB par envoi

Les frais réels d’expédition dépendent du poids, de la destination, du mode d’envoi choisi et des tarifs du transporteur au moment de l’expédition.


14. Périmètre des prestations Midithai

Selon le dossier, Midithai peut proposer un parcours comprenant notamment :

vérification → Pre-check → obtention d’un document → dépôt pour légalisation → suivi → retrait → traduction → signature numérique → démarche auprès d’une ambassade → expédition

Le client peut également choisir uniquement certaines étapes.

Midithai intervient en qualité de prestataire et de coordinateur pour le compte du client, et non en qualité d’autorité compétente pour délivrer, légaliser ou approuver les documents.


15. Évaluation du parcours du document

Avant de commencer, Midithai doit notamment connaître :

  • la nature du document ;
  • l’autorité qui l’a délivré ;
  • le pays d’émission ;
  • le pays où il sera utilisé ;
  • l’autorité destinataire ;
  • l’objectif de son utilisation ;
  • la date à laquelle il sera nécessaire ;
  • la disponibilité ou non de l’original ;
  • la nécessité ou non d’une traduction ;
  • les éventuelles étapes supplémentaires.

Le parcours doit donc être évalué dossier par dossier.


16. Obligations du client

Le client doit notamment :

  • communiquer des informations exactes ;
  • transmettre des documents réguliers ;
  • indiquer l’usage prévu ;
  • identifier l’autorité destinataire ;
  • signaler toute échéance importante ;
  • vérifier les noms et données personnelles ;
  • informer rapidement Midithai de toute modification ;
  • remettre l’original lorsque cela est nécessaire ;
  • être légalement autorisé à utiliser et transmettre les documents concernés.

Midithai n’a pas pour mission de certifier la véracité matérielle ou l’authenticité du contenu communiqué par le client. Ce principe figurait déjà dans les anciennes conditions.


17. Documents falsifiés, modifiés ou informations incorrectes

Il est interdit d’utiliser les services Midithai pour traiter des documents falsifiés, irrégulièrement modifiés ou dans un but illicite.

Lorsqu’il existe un doute raisonnable, Midithai peut notamment :

  • suspendre le traitement ;
  • demander des justificatifs supplémentaires ;
  • demander des explications ;
  • refuser de poursuivre la prestation,

dans les limites autorisées par la loi.

Le client reste responsable des conséquences résultant des documents ou informations qu’il a lui-même fournis, conformément au droit applicable.


18. Documents originaux

La remise d’un document original à Midithai ne transfère aucun droit de propriété sur celui-ci.

Midithai prend les précautions raisonnables nécessaires à sa conservation pendant la période où le document est sous sa garde.

Ce principe figurait également dans les anciennes conditions générales.


19. Procuration

Lorsque l’autorité compétente exige une procuration, le client doit l’établir et la signer conformément au modèle requis.

Le client garantit que le signataire dispose des pouvoirs juridiques nécessaires.

Lorsque l’autorité exige la présence personnelle du propriétaire du document ou du demandeur, Midithai ne peut pas accomplir cette formalité à sa place.


20. Délais de traitement

Tous les délais indiqués sont estimés, sauf indication expresse contraire dans le devis.

Le délai de traitement commence lorsque les conditions suivantes sont remplies :

documents complets + informations complètes + périmètre confirmé + paiement effectué conformément aux conditions prévues

Les délais peuvent être affectés par :

  • les jours fériés en Thaïlande ;
  • les jours fériés en France ;
  • les jours de fermeture des ambassades ;
  • les délais administratifs ;
  • les contrôles complémentaires ;
  • les difficultés relatives aux documents ;
  • les pannes de systèmes ;
  • l’acheminement postal ;
  • un cas de force majeure.

Midithai ne garantit pas les délais de traitement ou de décision des autorités externes.


21. Service urgent

Un service urgent Midithai correspond à une priorité accordée au traitement par l’équipe Midithai.

Il ne signifie pas que Midithai peut accélérer :

  • un ministère ;
  • une ambassade ;
  • un notaire ;
  • une administration ;
  • un transporteur.

Un supplément pour urgence ne constitue donc pas une garantie du délai d’une autorité externe.


22. Modification des frais externes

Si les frais d’un ministère, d’une ambassade, d’un notaire, d’un transporteur ou d’un autre organisme sont modifiés après l’établissement du devis, le client doit prendre en charge la différence effectivement supportée lorsque ces frais sont nécessaires à la poursuite du dossier.

Ce principe figure déjà dans les anciennes conditions.


23. Modification de l’utilisation ou du parcours du document

Le devis est établi sur la base des informations communiquées au moment de l’évaluation du dossier.

Toute modification concernant notamment :

  • le pays ;
  • l’autorité destinataire ;
  • la finalité ;
  • la procédure ;
  • le nombre de documents ;
  • le mode d’expédition ;
  • l’échéance ;

peut nécessiter une nouvelle évaluation du parcours et du prix.


24. Paiement et confirmation de la prestation

Les modalités de paiement sont celles indiquées dans le devis.

Une demande par Facebook, Messenger, téléphone ou un échange verbal ne constitue pas automatiquement une confirmation définitive de la prestation.

En principe, la mission est confirmée selon le processus suivant :

vérification par Midithai → validation du devis et du périmètre → paiement selon les modalités prévues → confirmation de prise en charge par Midithai


25. Le paiement vaut acceptation des conditions

Avant tout paiement, le client doit pouvoir accéder ou avoir reçu :

  • le devis ;
  • les tarifs ;
  • le périmètre de la prestation ;
  • les présentes conditions.

Le paiement d’un acompte, d’une partie ou de la totalité du montant, après communication au client des conditions applicables, vaut confirmation que le client a pris connaissance, compris et accepté le devis, les tarifs, le périmètre de la prestation et l’ensemble des conditions applicables au dossier.

Lorsque le devis contient des conditions particulières différentes des présentes conditions générales, les conditions particulières du devis prévalent pour la mission concernée, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.


26. Droit de rétractation du consommateur

Lorsqu’un contrat de prestation conclu à distance relève du droit français de la consommation, le client consommateur peut bénéficier d’un droit de rétractation dans les conditions et délais prévus par la loi.

Lorsque le client demande à Midithai de commencer la prestation avant l’expiration de ce délai, les conséquences sur le droit de rétractation ainsi que le paiement des prestations déjà exécutées sont appréciés conformément aux dispositions légales applicables.

Le seul paiement ne doit pas être interprété comme une renonciation automatique à un droit légal auquel le client ne peut valablement renoncer.


27. Annulation par le client

En cas d’annulation après confirmation du dossier, Midithai examine notamment :

  • les prestations déjà réalisées ;
  • le temps déjà consacré au dossier ;
  • les dépenses déjà engagées ;
  • les frais administratifs déjà payés ;
  • les frais dus à des prestataires externes ;
  • les droits dont bénéficie le client en vertu de la loi applicable.

Une annulation n’entraîne pas automatiquement le remboursement intégral des sommes versées.


28. Frais déjà engagés

Après confirmation du dossier, Midithai peut avoir déjà engagé des frais ou commencé certaines prestations, notamment :

  • frais administratifs ;
  • frais consulaires ;
  • honoraires ou frais de notaire ;
  • frais de réservation ;
  • déplacements ;
  • Taxi / VTC ;
  • train ;
  • avion ;
  • expédition ;
  • DHL / EMS / La Poste / Chronopost ;
  • frais bancaires ;
  • Pre-check ;
  • traduction déjà commencée ;
  • préparation du dossier ;
  • coordination ;
  • autres frais externes directement liés au dossier.

Lorsque ces frais ont déjà été payés, engagés ou ne peuvent plus être annulés, Midithai ne peut pas garantir leur remboursement.

Lorsqu’un prestataire tiers rembourse une partie des frais, Midithai prend en compte le montant effectivement récupéré.

Midithai ne facture pas à nouveau une somme déjà remboursée par le prestataire externe.


29. Calcul d’un éventuel remboursement

Lorsqu’un remboursement est dû ou peut être accordé, le principe de calcul peut être le suivant :

Montant payé par le client
− valeur des prestations déjà exécutées
− frais externes non récupérables
− dépenses réellement engagées spécifiquement pour le dossier
= montant éventuellement remboursable

Lorsque certains frais sont encore en cours de remboursement auprès d’un prestataire externe, Midithai peut attendre de connaître le montant effectivement récupéré avant de déterminer le solde définitif.

Tout remboursement reste soumis aux dispositions légales applicables.


30. Annulation à l’initiative de Midithai

Lorsque Midithai ne peut pas exécuter la prestation convenue et décide de mettre fin à la mission, la partie correspondant aux prestations non encore exécutées peut faire l’objet d’un remboursement conformément aux circonstances et au droit applicable.

Les frais déjà payés à des tiers seront examinés en fonction de leur caractère récupérable ou non.

Lorsque la situation résulte d’une faute imputable à Midithai, sa responsabilité est appréciée conformément au droit applicable.


31. Retard de paiement

Lorsqu’un paiement échelonné est autorisé par le devis, le client doit régler le solde à la date prévue.

En cas de retard, Midithai peut notamment :

  • adresser des relances ;
  • suspendre les prestations restant à exécuter ;
  • suspendre les prestations complémentaires ;
  • engager une procédure de recouvrement ;
  • appliquer les intérêts ou frais autorisés par la loi.

L’ancienne pénalité générale de 10 % du montant total par jour de retard n’est pas reprise dans les présentes conditions.


32. Décision ou refus d’une autorité

Une autorité compétente peut notamment :

  • refuser une demande ;
  • demander des documents complémentaires ;
  • exiger les originaux ;
  • demander qu’un document soit délivré à nouveau ;
  • demander une rectification ;
  • imposer la présence personnelle du demandeur ;
  • modifier une procédure ;
  • modifier des frais ;
  • modifier un délai.

Cette marge de décision figurait déjà dans les anciennes conditions de Midithai.

Une telle décision ne constitue pas automatiquement une inexécution contractuelle imputable à Midithai.


33. Expédition des documents

Le mode d’expédition est celui prévu au devis ou convenu avec le client.

Midithai peut, lorsque cela est approprié, transmettre un Scan/PDF des documents finalisés.

Les originaux peuvent être expédiés notamment par :

  • La Poste ;
  • Lettre suivie ;
  • Chronopost ;
  • DHL ;
  • EMS ;
  • un autre transporteur approprié.

Une fois les documents remis au transporteur, leur acheminement relève du système et des conditions du transporteur concerné.

Midithai peut aider le client à effectuer un suivi raisonnable en cas de difficulté, mais ne peut garantir le résultat ni les délais du transporteur.


34. Coordonnées utilisées pour l’expédition

Le client doit communiquer des informations exactes et à jour, notamment :

  • nom et prénom ;
  • adresse ;
  • code postal ;
  • pays ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse e-mail.

Lorsqu’un envoi est retourné, retardé ou mal acheminé en raison d’informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client, les frais d’un nouvel envoi peuvent être facturés.

Midithai peut transmettre au transporteur les informations strictement nécessaires à l’expédition.


35. Confidentialité et données personnelles

Midithai accorde une attention particulière à la confidentialité des documents et des informations de ses clients.

Les informations peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire à l’exécution du dossier, notamment :

  • aux membres de l’équipe concernés ;
  • aux traducteurs ;
  • aux ministères ;
  • aux ambassades ;
  • aux notaires ;
  • aux administrations ;
  • aux transporteurs ;
  • aux prestataires indispensables à l’exécution de la mission ;

ou lorsqu’une obligation légale l’exige.

Les membres de l’équipe et prestataires concernés sont soumis aux règles de confidentialité de Midithai. Les anciennes conditions prévoyaient déjà une obligation de confidentialité.


36. Force majeure et événements indépendants de notre volonté

Peuvent notamment affecter le traitement du dossier :

  • catastrophe naturelle ;
  • accident ;
  • urgence ;
  • grève ;
  • fermeture d’une administration ;
  • panne d’un système administratif ;
  • panne d’un service en ligne ;
  • interruption des transports ;
  • annulation d’un train ou d’un vol ;
  • modification réglementaire ;
  • autre événement raisonnablement indépendant de la volonté des parties.

Ces événements peuvent entraîner un retard, une modification ou une impossibilité temporaire de poursuivre le dossier.

Midithai s’efforcera de proposer une solution adaptée aux circonstances.


37. Limites de responsabilité

Midithai est responsable de l’exécution des prestations dans les limites du périmètre prévu au devis.

Midithai ne garantit pas :

  • l’approbation par une autorité ;
  • la légalisation par un ministère ou une ambassade ;
  • l’acceptation par un notaire ;
  • l’acceptation par une administration destinataire ;
  • les délais de décision d’un tiers ;
  • l’absence de demande de pièces supplémentaires ;
  • l’absence de changement réglementaire ;
  • les décisions de tiers.

Les présentes conditions ne peuvent toutefois exclure ou limiter une responsabilité lorsqu’une telle exclusion ou limitation est interdite par la loi applicable.


38. Informations générales et absence de conseil juridique

Midithai peut fournir des informations générales sur les documents, les démarches et la coordination du dossier.

Midithai n’est pas un cabinet d’avocats.

Toute question concernant des droits, une interprétation juridique, les conséquences juridiques d’une situation ou un dossier contentieux doit être soumise à un avocat, un notaire ou au professionnel compétent.


39. Litiges

En cas de difficulté ou de litige, Midithai et le client s’efforcent dans un premier temps de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord, le litige est traité conformément au droit et aux procédures applicables en France, sans préjudice des règles impératives applicables notamment aux consommateurs.


40. Modification des conditions

Midithai peut modifier ou mettre à jour ses conditions pour les prestations futures.

Pour un dossier déjà confirmé, les conditions applicables sont celles qui ont été portées à la connaissance du client et acceptées lors de la confirmation de la prestation, ainsi que les éventuelles conditions particulières du devis, sauf accord ultérieur ou disposition légale contraire.


41. Service complet — Full Service

Selon le dossier, Midithai peut proposer un service complet tel que :

vérification → obtention du document → Pre-check → MOFA → traduction → signature numérique → ambassade → expédition internationale → retour au client

ou :

document français → autorité compétente en France → traduction thaï → Ambassade Royale de Thaïlande à Paris → expédition en Thaïlande → étapes suivantes en Thaïlande

Full Service : sur devis

Le client n’est pas obligé de commander l’intégralité du parcours et peut sélectionner uniquement certaines prestations.


42. À vérifier avant tout paiement

Avant de procéder au paiement, le client est invité à vérifier :

✓ le type de document
✓ les nom et prénom
✓ le pays d’origine
✓ le pays de destination
✓ l’autorité destinataire
✓ l’objectif de la démarche
✓ le nombre de documents
✓ le périmètre du devis
✓ les frais de service Midithai
✓ les frais externes
✓ les frais de traduction
✓ la signature numérique, le cas échéant
✓ les frais d’expédition
✓ les délais indicatifs
✓ les conditions d’annulation et de remboursement
✓ les présentes conditions de service

Le paiement vaut acceptation

Lorsque Midithai a mis à la disposition du client, avant le paiement, le devis, les tarifs, le périmètre de la prestation et les conditions applicables au dossier, le paiement d’un acompte, d’une partie ou de la totalité du montant vaut confirmation que le client en a pris connaissance, les a compris et les accepte.

Les présentes conditions s’appliquent sous réserve des dispositions légales impératives et ne peuvent supprimer ou limiter un droit auquel le client ne peut légalement renoncer.


MIDITHAI SARL
SIREN (siège) : 929 269 553
SIRET : 92926955300012
www.midithai.com
contact@midithai.com

↑